原标题：清风头条·巡视整改丨新宁县：“举一反三”医保迎来整改“新气象”

新宁县市民服务中心医保服务窗口。举一反三

红网时刻记者 肖依诺 邵阳报道

“没想到跨省异地报销也能这么方便！清风气象”近日，头条在新宁县医保局医保窗口，巡视刘华琴拿着刚办理好的整改结算手续笑弯了眼。

刘华琴是丨新改新新宁县水庙镇人，父亲刘道胜是宁县精准扶贫人员，因左颈内动脉狭窄，医保迎整在广州中医药大学第一附属医院住了一个多月的举一反三院。这次，清风气象她前来县医保局办理“一站式”报销，头条住院费用一共60584.49元，巡视报销了46584元。整改

“最大的丨新改新感受，就是宁县便捷、高效。”刘华琴告诉记者，以前办理异地报销需要带十多项资料，现在被压缩到了四项。更不用“指东往西”“来回跑路”，真正实现了“只跑一次路，一次性办结”。

更让刘华琴安心的是窗口工作人员向她承诺，30个工作日内补偿款就会打入银行账户内。“以前得等个两三个月吧。”

窗口虽小，却大大提升了老百姓的幸福感。在新宁县医保局，这些喜人的变化，源自于一次巡视整改。

2020年9月，省委巡视组进驻新宁巡视，反馈了职工医保基金长期管理混乱的问题。2010年以来，医保部门财务管理岗位由临聘人员担任且更换频繁，十多年未与银行对账，账实不符，职工医保基金银行存款比账面上少81.56万元。

针对巡视反馈的问题，县医保局委托第三方会计事务所，对原职工医保站自2000年成立以来至2017年止的职工医保基金所有账户进行全面清查。截至3月31日，完成了所有凭证和银行流水的逐项审核，共核对2家银行的8个账户，清查核对凭证、账本1900多本，对每个银行账户余额调节表中存在的情况进行调整之后，已账实相符。同时，制定完善6项制度，调离岗位1人，招聘专业财务人员1名。

“在我们自查自纠的过程中，发现基金管理混乱的问题本质在于制度的不健全、人员的不专业。”县医保局局长唐甲红说。

治标更要治本。在问题清零后，县医保局开始了“举一反三”的长期整改落实工作，针对反馈的问题和工作当中发现的漏洞和短板弱项，积极建章立制，对医保管理和服务的流程进行全面梳理，进一步简化办事流程，优化结算程序。将基金拨付由原来“7人签字”简化为“4人签字”，并规定一个结算周期不超过30天，每月5日前集中会审后立即拨付到位，实实在在方便了定点医药机构办理医保结算相关业务。

同时，县医保局着力加强经办服务能力建设。将34项医保经办服务事项全部进驻县市民服务中心，开放医保服务窗口17个，并设立“首席审批员”，确保行政审批和经办服务事项在窗口就能及时办结。实施首问责任制和工作督查制度，形成了“快速反应，高效便捷”的办事机制，杜绝了“拖、压、卡”等现象的发生。自2020年9月以来，医保服务窗口办结事项共计41097项，群众满意率100%。

“打铁还需自身硬，再有力的制度也要通过干部去落实。”唐甲红说，下一步，新宁县医保局将抓实抓牢干部作风，坚持把党风廉政建设摆在突出位置，全力打造业务能力强、素质过硬、纪律严明的医保队伍。

据悉，新宁县委坚持把巡视整改作为首要政治任务来抓。截至目前，省委巡视组反馈的85个具体问题，已整改到位74个，形成长效机制87个；巡视移交的626件信访件全部办结；巡视移交的10个重点交办问题，已完成整改7个；专项巡视反馈的115个问题，完成整改102个。通过真抓实改，全县守正创新风气更浓、干事创业劲头更足、人民群众获得感更多、县域发展动力更强。（肖依诺）

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