原标题：长沙南站：“智慧春运”助回乡

【春运进行时】

“以前每次安检，智慧春运都要把包里的长沙水拧开喝一口，耽误时间又麻烦，南站现在直接检测就行了，智慧春运进站快多了。长沙”1月13日，南站在长沙南站乘车准备返回广州的智慧春运旅客张女士通过安检后感慨地说。

1月7日春运第一天，长沙长沙南站出行客流量达十万余人次。南站为了打造旅客出行暖途体验，智慧春运长沙南站推出多项智能服务新技术，长沙不仅增设了10台液体查危仪，南站还更换了8台二维安检仪，智慧春运以及4台智能安检辅助设备，长沙进一步提高旅客的南站安检通行效率，用科技助力“智慧春运”。

“依靠液体查危仪，现在只需要5秒钟，安检人员就可以判定结果，能缩短进站时间1到2分钟，旅客赶车的时间更充裕了。”长沙南站安检三班手检员曾玲利告诉记者，安检员往往一天要重复1500多次手检动作，液体查危仪等安检新设备的运用减少了他们的工作量。

“刚开始我以为要用手机扫码登录，结果只需要过去刷下脸，它就能马上告诉我在哪个检票口候车，真方便。”1月9日，回家过年的李女士，来到服务台准备找工作人员咨询列车检票口，结果看到了一个新奇的机器人，就来体验了一把机器人“问路”。

近日，两台自助机器人在长沙南站正式上岗。据工作人员介绍，自助机器人具有人脸和语音识别功能。旅客只需“扫脸”或通过语音问询即可实现检票口查询、正晚点查询等服务功能，免去了许多问路的麻烦。

除了智能设施的升级改造让旅游出行更便捷外，长沙南站还在候车室设置了“湘遇长南 雷锋服务站”，春运期间增加了工作人员，受理12306网站、电话、App等渠道的重点旅客预约，提供协助乘降、便利进出站等服务。

（本报记者 赵嘉伟 本报通讯员 张韬）（赵嘉伟 本报通讯员 张韬）

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